Lernfeld nur FI-Berufe | |
| Lernfeld | 12b | Lernfeld Titel | Kundenspezifische Systemintegration durchführen |
|---|---|
| Lernfeld Stunden | 121 |
| Kernkompetenz | Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, einen Kundenauftrag zur Systemintegration vollständig durchzuführen und zu bewerten. |
| Erwartete Handlungskompetenz am Ende der Berufsausbildung in Anlehnung an ausgewählte Berufsbildpositionsbeschreibungen | Die Schülerinnen und Schüler führen zusammen mit den Kundinnen und Kunden unter Anwendung der Methoden des Projektmanagements eine Anforderungsanalyse durch und leiten daraus situationsgerechte Maßnahmen ab. Sie wenden Grundsätze und Methoden des Projektmanagements an. Sie entwickeln in Absprache mit den Kundinnen und Kunden Lösungsvarianten, wählen anhand festgelegter Kriterien sowie unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit die geeignetste Variante aus und dokumentieren das Ergebnis. Sie interpretieren Daten und Sachverhalte, bereiten sie multimedial auf und präsentieren sie situationsgerecht unter Nutzung digitaler Werkzeuge und unter Berücksichtigung der betrieblichen Vorgaben. Sie weisen Kundinnen und Kunden in die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen ein. Sie übergeben Leistungen und Dokumentationen an Kunden und Kundinnen und fertigen Abnahmeprotokolle an. Sie erfassen Kosten für erbrachte Leistungen und bewerten sie im Zeitvergleich und im Soll-Ist-Vergleich. Sie stellen Ursachen von Qualitätsmängeln systematisch fest, beseitigen und dokumentieren sie. |
| Zielformulierung/Kompetenzen aus Handlungsfeld | 1 Die Schülerinnen und Schüler führen in Zusammenarbeit mit den Kunden eine Anforderungsanalyse durch und leiten daraus Projektziele, Anforderungen, gewünschte Ergebnisse, Schulungsbedarfe und Rahmenbedingungen ab. |
| 2 2 Auf dieser Basis planen und kalkulieren sie ein Projekt mit den dazugehörigen personellen und technischen Ressourcen. | |
| 3 Die Schülerinnen und Schüler entwickeln Lösungsvarianten, vergleichen diese anhand festgelegter Kriterien sowie unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit. Sie wählen mit den Kunden die beste Lösung aus. Für den vereinbarten Auftrag erstellen sie ein Dokument über die zu erbringenden Leistungen und ein Angebot. | |
| 4 Die Schülerinnen und Schüler implementieren die gewünschte Lösung. Dabei nutzen sie Maßnahmen zur Qualitätssicherung. Sie präsentieren den Kunden das Projektergebnis und führen eine Schulung durch. Sie übergeben den Kunden das Produkt sowie die Dokumentation. | |
| 5 5 Die Schülerinnen und Schüler bewerten das Projektergebnis auch hinsichtlich Zielerreichung, Wirtschaftlichkeit, Skalierbarkeit und Verlässlichkeit. | |
| 6 Sie reflektieren die Projektdurchführung und das Projektergebnis auch unter Berücksichtigung der kritischkonstruktiven Kundenrückmeldungen. | |
| Exemplarische Lernsituation zu Kompetenzen | 1-6 Ein familiengeführtes Hotel im Umland einer Messestadt soll ausgebaut werden. Dadurch wird sich die Betten- bzw. Zimmeranzahl deutlich erhöhen. Um den Gästen zukünftig auch auf den Zimmern WLAN zur Verfügung stellen zu können, muss das bereits vorhandene BSS auf ein ESS mit zusätzlichen Access-Points und WLANController erweitert sowie für Statistikzwecke mit einem RADIUS-Server ausgestattet werden. Im Rahmen dieses Umbaus erhalten die Schülerinnen und Schüler den Auftrag als Auftragnehmer mit Hilfe von User Stories – zusammen mit der Hotelleitung – die Anforderungen an die geplante WLANErweiterung zu klären. Weiterhin müssen sie im Team das für die Umsetzung der Erweiterung nötige Product Backlog als Grundlage für ein Angebot planen, das sie anschließend dem Management des Hotels unterbreiten. Dabei sollen sie auch mögliche Änderungswünsche während der Umsetzungsphase sowie die verfügbaren personellen und technischen Ressourcen berücksichtigen. Nach Erteilung des Auftrags durch das Hotelmanagement müssen die Schülerinnen und Schüler die jeweils erforderlichen Projektiterationen bzw. -inkremente planen, diese arbeitsteilig umsetzen und testen. Weiterhin erhalten Sie den Auftrag gemeinsam mit dem Kunden Reviews durchzuführen und ihre Planung entsprechend anzupassen. Dabei sollen die Schülerinnen und Schüler ihren Arbeitsfortschritt in inkrementellen bzw. iterativen Backlogs dokumentieren. Sie müssen ihre Backlogs versionieren und detaillieren, um sie abschließend als Projektdokumentation zusammenzufassen und der Hotelleitung zu präsentieren. |
| Mögliche Handlungsprodukte | User Stories oder Use Cases Story Board Story Points: Definition und Schätzung Lösungsvarianten mit zugehörigem Angebotsspektrum Lasten-, Pflichtenheft Gantt-Diagramm Meilensteinplanung Sprint Backlogs Modultests Integrationstests Reviewprotokolle Projektdokumentation und -präsentation |
| Inhaltliche Orientierung | Allgemein Projektmanagement, agile SW-Entwicklung (SCRUM, Kanban, V-Modell XT) Lastenheft, Pflichtenheft, Requirements Management Modultest, Integrationstest, Systemtest, Abnahmetest Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD) Virtualisierung (VMs, VXLAN), Containerisierung und Orchestrierung Cloud-, Edge-, Fog-Computing, Service-Modelle und Plattformen Identity and Access Management, Zero Trust Netzwerküberwachung und -analyse (Nagios, Icinga), SNMP IPsec, DNSsec, QUIC, SMB over QUIC, WireGuard SDN (Ansible, Puppet etc.) Automatisches SW-Deployment (Rembo) NAS, SAN (Fibre Channel, FCoE, iSCSI) IPv6-Migration (Dual Stack, 6to4, ISATAP, NAT64, DNS64) |